Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 15.07.2026

Mi («mi», «nas», «naš») nastojimo štititi osobne podatke korisnika, uključujući stanovnike Hrvatske.
Ova Pravila objašnjavaju kako web stranica Velanor sournt («Stranica») prikuplja i obrađuje informacije.
Pridržavamo se sljedećih načela:

Transparentnost obrade podataka

Nastojimo pružiti jasne informacije o tome kako koristimo vaše podatke kako biste mogli donositi informirane odluke.
Za pitanja pišite: [email protected]

Podaci se koriste samo u svrhe Pravila

Obrađujemo podatke za rad Stranice i Usluga (uključujući povezivanje s trgovačkim platformama trećih strana), poboljšanje usluge, zaštitu naših prava, ispunjavanje pravnih obveza i razumijevanje potreba korisnika u Hrvatskoj i drugim dostupnim regijama.

Zaštita vaših prava

Možete zatražiti pristup podacima, njihovu ispravak ili brisanje, ograničenje obrade i prijenos podataka vama ili trećoj strani — u granicama zakona.

Sigurnost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite. Apsolutna sigurnost pri prijenosu putem interneta ne postoji.

1. Područje primjene

Pravila opisuju koje osobne podatke prikupljamo i kako ih obrađujemo, prenosimo i štitimo.
Osobni podaci — informacije o identificiranoj ili identificabilnoj fizičkoj osobi.
Usluge su namijenjene osobama starijim od 18 godina. Namjerno ne prikupljamo podatke djece.

2. Koje podatke dobivamo

Pri posjetu Stranici i korištenju Usluga možemo dobivati podatke koje sami navedete, podatke o korištenju Stranice te informacije od partnera.

3. Davanje podataka nije obavezno

Niste obvezni davati osobne podatke. Međutim, bez njih dio Usluga ili funkcija Stranice može biti nedostupan (npr. registracija i povezivanje s platformama trećih strana).

4. Koji se podaci prikupljaju

Tehnički podaci: IP adresa, datum i vrijeme pristupa, jezik preglednika, vrsta uređaja i preglednika, zapisi o kvarovima.
Podaci obrasca: ime, prezime, e-pošta, telefon i druge informacije koje navedete za registraciju i prijenos na trgovačke platforme trećih strana.

5. Pravne osnove i svrhe

Obrada je moguća na temelju privole, legitimnog interesa i ispunjavanja pravnih obveza.

  • Privola — kada putem Stranice pošaljete podatke za prijenos na trgovačku platformu.
  • Legitimni interes — poboljšanje usluge, sigurnost, zaštita od prijevara i potraživanja.
  • Pravna obveza — kada zakon zahtijeva obradu.

Svrha

Osnova

Prijenos podataka tvrtkama trećih strana na vaš zahtjev za pristup digitalnom trgovanju

Privola

Odgovori na upite i pitanja

Legitimni interes

Ispunjavanje pravnih i administrativnih zahtjeva

Pravna obveza

Poboljšanje Usluga i analiza kvarova

Legitimni interes

Sprječavanje prijevara i zlouporaba

Legitimni interes

Administracija i razvoj poslovanja

Legitimni interes

Zaštita prava i interesa, uključujući u sporovima

Legitimni interes

6. Prijenos trećim stranama

Podaci se mogu prenositi pružateljima hostinga, analitičkim servisima i trgovačkim platformama trećih strana na vaš zahtjev.
Daljnja obrada na trgovačkim platformama regulirana je njihovim pravilima.
Podaci se mogu otkriti državnim tijelima ako to zakon zahtijeva ili radi zaštite prava.

7. Kolačići i usluge trećih strana

Na Stranici se mogu koristiti kolačići i slične tehnologije, kao i analitičke i oglašivačke usluge.
Kolačići pomažu pamćenju postavki, poboljšanju korisničkog iskustva i prikupljanju statistike.
Sesijski kolačići brišu se nakon zatvaranja preglednika; trajni se mogu čuvati duže.

Vrste kolačića:

Vrsta

Nužni

Svrha

Potrebni su za rad Stranice i traženih funkcija.

Dodatno

Obično su sesijski i brišu se pri zatvaranju preglednika.

Vrsta

Funkcionalni

Svrha

Pohranjuju preferencije i olakšavaju ponovne posjete.

Dodatno

Mogu pohranjivati tehničke podatke o sesiji.

Vrsta

Performanse

Svrha

Pomažu analizirati rad Stranice i poboljšati je.

Dodatno

Obično anonimizirana statistika.

Kolačiće možete onemogućiti u postavkama preglednika (Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome, Safari). Dio funkcija Stranice tada može raditi neispravno.

8. Razdoblje pohrane

Podaci se čuvaju onoliko koliko je potrebno za svrhe obrade ili duže ako to zakon zahtijeva.
Podaci preneseni trgovačkim platformama na vaš zahtjev mogu se obrađivati prema njihovim pravilima.

9. Međunarodni prijenos

Podaci se mogu prenositi u druge države ili međunarodne organizacije. Poduzimamo razumne mjere zaštite.
Za korisnike u Hrvatskoj uzimaju se u obzir zahtjevi lokalnog zakonodavstva o osobnim podacima te primjenjivi međunarodni standardi zaštite.

10. Sigurnost

Primjenjujemo mjere protiv slučajnog ili nezakonitog uništavanja, gubitka i izmjene podataka.
Prijenos putem interneta ne može biti potpuno zaštićen; ne jamčimo apsolutnu sigurnost i ne odgovaramo za okolnosti izvan naše kontrole.

11. Poveznice na stranice trećih strana

Stranica može sadržavati poveznice na resurse trećih strana. Njihova pravila privatnosti primjenjuju se zasebno. Prije prijenosa podataka upoznajte se s njihovim pravilima.

12. Izmjene Pravila

Možemo ažurirati Pravila. Aktualna verzija objavljuje se na ovoj stranici s datumom ažuriranja.

13. Vaša prava

Možete zatražiti potvrdu obrade podataka, pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i povlačenje privole — u granicama zakona.
Za korisnike u Hrvatskoj također se mogu primjenjivati prava predviđena lokalnim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka.
Da biste ostvarili prava, pišite na [email protected]. Odgovorit ćemo u razumnom roku. U slučaju sumnje u identitet možemo zatražiti potvrdu.